Αποστολές, Πληρωμές & Επιστροφές

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας γίνονται με ΕΛΤΑ Courier, στη διεύθυνση σας.
Οι παραγγελίες στην Κύπρο στέλνονται ή με DHL ή με Speedex, κατ' επιλογή του πελάτη.
Οι παραγγελίες εντός ΕΕ αποστέλλονται με DHL.
Οι παραγγελίες στις χώρες εκτός ΕΕ αποστέλλονται με DHL.

Μόλις η παραγγελία σας παραδοθεί στο Courier θα λάβετε ένα email με τον κωδικό αποστολής για να μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας.

Το κόστος αποστολής εξαρτάται από το βάρος της τελικής παραγγελίας.

ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ & ΔΑΣΜΟΙ

Παρακαλώ λάβετε υπόψη ότι τα προϊόντα που αποστέλλονται σε χώρες εκτός ΕΕ ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακές χρεώσεις και δασμούς κατά την άφιξη. Αυτές οι χρεώσεις καθορίζονται από τις τελωνειακές αρχές της χώρας προορισμού και δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς του προϊόντος. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τις τοπικές τελωνειακές αρχές για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με πιθανές χρεώσεις και κανονισμούς εισαγωγής προτού υποβάλετε μια παραγγελία. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε περαιτέρω βοήθεια.

Λάβετε υπόψη ότι οι αποστολές εκτός ΕΕ χρεώνονται 6,50 € για τον εκτελωνισμό της ΕΕ, αλλά απαλλάσσονται από τον τοπικό ΦΠΑ.

ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Οι πληρωμές στην Σαπωνοποιία Πατούνης, μπορεί να γίνουν με τους παρακάτω τρόπους:

• Κατάθεση σε Τράπεζα. Η κατάθεση πρέπει να γίνει μέσα σε 3 εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία παραγγελίας, αλλιώς ή παραγγελία σας ακυρώνεται.
  Διαθέσιμος λογαριασμός υπάρχει στην Τράπεζα N26
  
  IBAN: DE83100110012623647142
  BIC (Swift Code): NTSBDEB1XXX
  
  Δικαιούχος: Απόστολος Πατούνης.
  
  Τα έξοδα βαραίνουν τον Εντολέα.
  Στην αιτιολογία κατάθεσης παρακαλώ συμπληρώσετε τον αριθμό παραγγελίας.
  
• Paypal
• Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα
  Μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners καθώς και με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass
• IRIS
  μέσω του συστήματος IRIS, χρησιμοποιώντας το ΑΦΜ μας: 037042336
  

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά των προϊόντων εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, χωρίς να δώσετε κανένα λόγο. Για να υπαναχωρήσετε, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@patounis.gr ή συμπληρώστε την φόρμα υπαναχώρησης στο site μας και επιβεβαιώστε — δεν χρειάζεται να δικαιολογήσετε την απόφασή σας.

Για να υπαναχωρήσετε εμπρόθεσμα, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Αν υπαναχωρήσετε από αυτή τη Σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την υπαναχώρηση, όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από τυχόν πρόσθετα έξοδα παράδοσης στον αρχικό τόπο παράδοσης που προκύπτουν στην περίπτωση που έχετε τυχόν επιλέξει άλλη μέθοδο παράδοσης από την βασική και λιγότερο ακριβή μέθοδο που σας προσφέρουμε εμείς). Η επιστροφή θα γίνει με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με δαπάνες προκύπτουσες από την επιστροφή των χρημάτων. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, μπορούμε πάντως να παρακρατούμε την επιστροφή του τιμήματος είτε μέχρι να λάβουμε όλα τα προϊόντα πίσω είτε μέχρι να λάβουμε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε επιστρέψει τα προϊόντα, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Θα επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων.
Ευθύνεστε για κάθε απομείωση της αξίας των προϊόντων ως απόρροια τέτοιας μεταχείρισής τους που αλλοιώνει την φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργικότητά τους.